Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas antes de la primera visita
Las respuestas a lo que más nos preguntan nuestros pacientes.
¿Cuánto cuesta una primera consulta?
Consulta presupuesto sin compromiso. Las tarifas varían según el servicio: podología, fisioterapia, estudio biomecánico, plantillas
Podonexus a medida, infiltraciones ecoguiadas o readaptación deportiva. En la primera visita realizamos una valoración completa y te entregamos un
plan de tratamiento personalizado con su coste detallado, sin sorpresas. Llámanos al
647 773 675 o escríbenos por WhatsApp y te informamos sin compromiso.
¿Trabajáis con mutuas o seguros médicos?
Atendemos en régimen privado. No trabajamos directamente con compañías de seguros, pero te entregamos factura detallada con todos los conceptos para que puedas gestionar el reembolso con tu mutua. Muchas aseguradoras (DKV, Adeslas, Sanitas, Asisa, etc.) cubren parte del importe en sus planes con cobertura ambulatoria. Pregunta directamente a tu compañía qué documentación necesita.
¿Hay parking cerca de la clínica?
Sí. Los más cercanos son el Parking Las Quinteras (el más recomendado actualmente, a 2 minutos andando de la clínica) y el Parking del Adelantado (en obras de remodelación, consulta disponibilidad). Estamos junto a la Plaza del Adelantado y el Ayuntamiento de La Laguna, con acceso a pie de calle desde cualquier dirección.
¿Cuánto dura la primera consulta?
Reservamos tiempo suficiente para hacer una valoración completa, sin prisas: 45 minutos para podología (quiropodia, valoración general y plan de tratamiento) y 45 minutos para el estudio biomecánico (estudio de la pisada). Son dos servicios independientes: algunos pacientes vienen solo a podología, otros solo al estudio biomecánico, y otros a ambos según la consulta. En fisioterapia y readaptación deportiva reservamos 60 minutos por sesión. En sesiones siguientes, el tiempo se ajusta a la necesidad terapéutica de cada paciente.
¿Cómo cancelo o cambio mi cita?
Avísanos por
WhatsApp al
647 773 675 o por teléfono a cualquiera de nuestros números:
647 773 675 (móvil) o
922 125 496 (fijo), con al menos
24 horas de antelación. Así podemos reorganizar la agenda y ofrecer ese hueco a otro paciente que esté esperando. Si surge un imprevisto de última hora (enfermedad, asuntos urgentes), comunícanoslo cuanto antes y buscaremos juntos la mejor alternativa.
¿Atendéis a niños? (Podología infantil)
Sí. Atendemos a niños y adolescentes a partir de los 3 años hasta la adolescencia, e incluso antes si fuera necesario. Tratamos las consultas más frecuentes en esta etapa: caminar de puntillas, pies planos o cavos, dolor al correr o practicar deporte, uñas encarnadas, alteraciones del crecimiento del pie. El estudio biomecánico infantil se adapta a la edad, madurez del menor y a la fase de desarrollo de su pie. Trabajamos con un trato cercano y paciente, generando confianza desde la primera visita.
¿Qué tengo que llevar a la primera consulta?
Te recomendamos venir con ropa cómoda y, si tienes, traer informes médicos previos relevantes: radiografías, ecografías, analíticas, diagnósticos anteriores o medicación habitual. Para el estudio biomecánico recomendamos venir con pantalón corto o malla, para poder valorar correctamente la alineación de rodillas y caderas durante la exploración. También es muy útil que aportes el calzado que más utilizas en el día a día y, si haces deporte, las zapatillas de tus entrenamientos.
¿Hacéis cirugía?
Sí. Realizamos cirugía ungueal en la propia consulta para resolver casos de uñas encarnadas y otras alteraciones del aparato ungueal con anestesia local. Es una intervención ambulatoria: vienes caminando y te vas caminando, con un postoperatorio sencillo y unas pautas claras de cuidado en casa. Para casos de mayor complejidad o que requieran cirugía mayor, derivamos a centros hospitalarios de referencia con profesionales de confianza.
¿Realizáis valoraciones de pie diabético?
Sí. Hacemos valoraciones completas de pie diabético: exploración vascular (palpación de pulsos, tiempo de relleno capilar), neurológica (sensibilidad protectora, vibración, propiocepción) y biomecánica para detectar precozmente úlceras o riesgos de lesión. Es una de nuestras áreas de especialización dentro de la podología, en línea con la investigación que desarrollamos. Recomendamos revisión cada 6-12 meses según el grado de riesgo, y trabajamos en coordinación con el equipo médico que sigue al paciente cuando es necesario.
¿Disponéis de sistemas de diagnóstico por imagen en la clínica?
Sí. Contamos en la propia consulta con radiología digital de baja radiación (hasta un 70 % menos de exposición que un equipo convencional) y ecografía musculoesquelética. Esto nos permite hacer valoraciones precisas y guiar técnicas avanzadas —como las infiltraciones ecoguiadas con PRP o ácido hialurónico— en el mismo acto clínico, sin derivaciones a otros centros ni listas de espera. La radiología confirma fracturas, alteraciones óseas o evolución postquirúrgica; la ecografía aporta información en tiempo real sobre tejidos blandos, tendones y fascias.
¿La clínica es accesible? ¿Hay aparcamiento para movilidad reducida?
Sí. Estamos a pie de calle en local bajo, sin escaleras ni barreras arquitectónicas, en pleno casco histórico de La Laguna y próximos a una zona peatonal. Hay plazas de aparcamiento para personas con movilidad reducida frente a la entrada y la clínica está adaptada para acceder sin dificultad con silla de ruedas, carrito de bebé, andadores o muletas. Recepción, sala de espera y consultas están a un mismo nivel, sin desniveles intermedios.
¿Las plantillas Podonexus son a medida? ¿Cuánto duran?
Sí. Las plantillas Podonexus son 100 % a medida y se fabrican íntegramente en Canarias a partir del estudio biomecánico previo. Están elaboradas con materiales técnicos flexibles, sin componentes rígidos, para garantizar máxima adaptabilidad y comodidad desde el primer momento. Su durabilidad media es de 3 a 5 años según el uso. Las diseñamos pensando en cada actividad: caminar, correr, deporte de impacto, jornadas largas de pie o uso clínico específico (pie diabético, espolón calcáneo, fascitis plantar).
¿Atendéis a personas neurodivergentes?
Sí. Atendemos a personas neurodivergentes —TEA, TDAH, dificultades sensoriales o de comunicación— adaptando el ritmo de la consulta, el lenguaje de las explicaciones y el entorno (luz, sonido, tiempos) a las necesidades de cada persona. Si lo prefieres, podemos preparar la visita con antelación: explicar previamente qué se hará, asignar la primera o última hora del día (con menos gente en la sala) o ajustar la duración. Avísanos por WhatsApp y lo organizamos.
